Sztuczna inteligencja (SI) to dziedzina informatyki, która rozwija się bardzo dynamicznie w ostatnich latach. Technologie z nią związane, takie jak uczenie maszynowe czy sieci neuronowe, pozwalają na tworzenie programów, które potrafią wykonywać zadania, które jeszcze kilka lat temu wydawały się niemożliwe do zautomatyzowania. Wraz z postępem technologicznym coraz częściej pada pytanie: czy sztuczna inteligencja zastąpi pracowników?
Współczesna sztuczna inteligencja potrafi już wiele, jednak trzeba zdawać sobie sprawę, że jej możliwości są nadal ograniczone. Może być wykorzystywana do automatyzacji prostych i powtarzalnych zadań, takich jak np. przetwarzanie danych czy analiza dokumentów.
Dzięki temu może usprawnić wiele procesów w firmach i instytucjach, a także zmniejszyć koszty ich funkcjonowania. Jednakże, sztuczna inteligencja nie jest w stanie zastąpić pracowników w pełni, szczególnie w przypadku bardziej skomplikowanych zadań, które wymagają spostrzegawczości, empatii, czy kreatywności.
Co innego kwestia obsługi social mediów, pisania artykułów, opracowywania listów. W tym przypadku, mimo, że potrzebny jest nadzór redaktorski, to materiały „piszą się same”. Oznacza to, że liczba dziennikarzy czy pracowników działu marketingu, może zostać zredukowana.
Całkowite zastąpienie wszystkich pracowników, obecnie nie jest możliwe, jednak w związku z rozwojem technologii, istnieje takie ryzyko, że za kilka lat, trzeba będzie się przebranżowić.
Przykładem wykorzystania SI do automatyzacji pracy jest branża przemysłowa. W fabrykach coraz częściej stosuje się roboty, które potrafią wykonywać powtarzalne czynności z większą precyzją i szybkością niż człowiek. Sztuczna inteligencja może również pomóc w procesie produkcji, np. poprzez automatyzację analizy jakościowej produktów. Dzięki temu można zaoszczędzić czas i pieniądze, a także zwiększyć wydajność produkcji. Jednakże, nadzór nad procesem produkcji i koordynacja działań związanych z pracą robotów nadal wymagają ludzkiej obecności.
W przypadku pracy w sektorze usługowym, sztuczna inteligencja również może znaleźć zastosowanie. Dzięki automatyzacji obsługi klienta czy prowadzenia rozmów telefonicznych można oszczędzić czas i pieniądze, a także usprawnić komunikację z klientami.
Oprogramowanie komputerowe, wykorzystujące algorytmy uczenia maszynowego, umożliwia maszynom przetwarzanie informacji, podejmowanie decyzji i wdrażanie działań w sposób, który przypomina sposób myślenia ludzkiego.
Ten rozwój wzbudza pytania o to, czy w przyszłości SI zastąpi ludzi w niektórych obszarach.
Oto kilka z dziedzin, w których sztuczna inteligencja może zastąpić ludzi:
Przemysł produkcyjny SI może znacząco zwiększyć wydajność i efektywność przemysłu produkcyjnego. Roboty i automaty, wyposażone w systemy sztucznej inteligencji, są w stanie wykonywać zadania, które wymagają szybkiego i powtarzalnego działania w sposób, który przekracza możliwości człowieka.
Medycyna– Systemy SI są już dziś stosowane w medycynie do analizy danych pacjentów, do diagnostyki chorób, a nawet do prowadzenia terapii. W przyszłości może to oznaczać, że lekarze zostaną zastąpieni przez systemy SI, które będą w stanie analizować większe ilości danych i zaproponować bardziej skuteczne terapie.
Transport -W sektorze transportu, SI może być stosowana do koordynowania ruchu pojazdów, aby zminimalizować korki, a tym samym przyspieszyć podróże. Systemy SI są już używane do sterowania ruchem lotniczym i zarządzania ruchem w mieście.
Przetwarzanie języka naturalnego -Przetwarzanie języka naturalnego (NLP) to dziedzina informatyki zajmująca się rozumieniem i generowaniem języka naturalnego. Systemy NLP są już stosowane do automatycznego tłumaczenia tekstu z jednego języka na inny, do generowania opisów obrazów i do rozmów z ludźmi w sposób, który przypomina rozmowę z innym człowiekiem.
Gospodarka- Systemy SI mogą pomóc w analizie ogromnych ilości danych, które nie są w stanie przetworzyć ludzie, co z kolei pozwala na dokładniejsze prognozowanie trendów gospodarczych i podejmowanie bardziej trafnych decyzji biznesowych.
Podsumowując, sztuczna inteligencja może zastąpić ludzi w wielu dziedzinach, w których wykonywane są powtarzalne i rutynowe zadania, ale również w tych, które wymagają analizy ogromnych ilości danych. Jednakże, w wielu dziedzinach nadal potrzebna jest obecność ludzi, którzy posiadają kreatywność, szybkość działania i umiejętności weryfikacyjne. Na chwilę obecną więc jest to jedynie opcja wspomagania wielu dziedzin biznesowych.