W dzisiejszym świecie, gdzie reklama jest wszechobecna i konsumenci bombardowani są różnorodnymi przekazami, marketerzy muszą przejść długi dystans, aby zwrócić uwagę swoich potencjalnych klientów. Często stawiają oni na oryginalność i niekonwencjonalność, próbując wyróżnić się spośród konkurencji.
„Jednak czasem ta próba zaskoczenia odbiorców może przerodzić się w niejasną komunikację reklamową, która bardziej dziwi niż zachęca do zakupu.”- mówi Aleksandra Fajęcka, Prezes Grupy Medialnej AFA MEDIA.
Niejasna komunikacja reklamowa to sytuacja, w której przekaz reklamowy jest trudny do zrozumienia lub mało przejrzysty dla odbiorcy. Marketerzy, starając się przyciągnąć uwagę, często sięgają po nietypowe pomysły, niekonwencjonalne metafory czy zagadkowe symbole. W rezultacie odbiorcy mogą być dezorientowani i niezdolni do zrozumienia, o co dokładnie chodzi w danej reklamie.
Jednym z przykładów niejasnej komunikacji reklamowej jest stosowanie zbyt abstrakcyjnych konceptów, które nie mają bezpośredniego odniesienia do produktu lub marki. To podejście może sprawić, że odbiorcy będą zastanawiali się, co reklamowana firma próbuje przekazać, zamiast skupić się na samym produkcie. Przykładowo, reklama samochodu, która przedstawia owocne drzewo, może być interesująca artystycznie, ale trudno będzie zrozumieć, dlaczego powinniśmy wybrać akurat ten samochód.
Innym przypadkiem jest nadmierne skupienie się na aspekcie kreatywnym kosztem jasności przekazu. Marketerzy mogą próbować zaskoczyć odbiorców wyjątkową formą reklamy, np. surrealistycznym filmem, który może być nie tylko niezrozumiały, ale także odstręczać potencjalnych klientów.
Niejasna komunikacja reklamowa może mieć negatywne skutki dla firmy. Po pierwsze, może ona przyczynić się do dezorientacji odbiorców i zniechęcenia ich do dalszego badania oferty produktowej. Po drugie, może zaszkodzić wizerunkowi marki, sprawiając wrażenie, że firma jest ekscentryczna lub niekompetentna. Po trzecie, taka komunikacja reklamowa może być po prostu zmarnowanym budżetem reklamowym, jeśli nie przekłada się na wzrost sprzedaży lub zainteresowania produktem.
Jednak nie wszystko jest stracone. Istnieje wiele przykładów udanych niekonwencjonalnych kampanii reklamowych, które zaskoczyły odbiorców i zyskały ogromne uznanie.
„Kluczem do sukcesu jest znalezienie właściwej równowagi między kreatywnością a zrozumiałością przekazu. Reklama powinna być oryginalna i intrygująca, ale jednocześnie jasno komunikować, co firma oferuje i dlaczego warto zainteresować się jej produktem lub usługą”– dodaje Fajęcka.
Podsumowując, niejasna komunikacja reklamowa może być dwukrawędziowym mieczem. Chociaż niekonwencjonalność może pomóc w wyróżnieniu się na tle konkurencji, to nadmierna abstrakcja i brak zrozumiałości mogą odstraszyć potencjalnych klientów. Dlatego marketerzy powinni zawsze pamiętać o głównym celu reklamy, którym jest przyciągnięcie uwagi i zachęcenie do zakupu. Oryginalność i kreatywność są ważne, ale nie powinny przesłonić klarowności przekazu.