W dzisiejszych czasach szybka i efektywna komunikacja z urzędami administracji państwowej staje się coraz bardziej istotna dla obywateli. Wychodząc naprzeciw temu potrzebują, serwis GOV.pl uruchomił Rejestr Danych Kontaktowych (RDK), który stanowi wykaz aktualnych danych kontaktowych obywateli, dostępny dla urzędników administracji państwowej. Choć może to brzmieć jak typowa biurokratyczna inicjatywa, warto przyjrzeć się temu bliżej i zobaczyć, jak może ona ułatwić codzienne życie.
Jak podaje serwis Gov.pl od 22 grudnia 2019 roku RDK działa jako narzędzie usprawniające komunikację pomiędzy urzędami a obywatelami. Jego głównym celem jest zapewnienie efektywnego kontaktu między administracją a społeczeństwem poprzez gromadzenie aktualnych danych kontaktowych, takich jak numery telefonów i adresy e-mail. Te informacje są bezpieczne i dostępne dla odpowiednich urzędników. Dzięki RDK, urzędnicy mogą skontaktować się z obywatelami drogą telefoniczną, e-mailową lub poprzez SMS, co znacząco skraca czas załatwiania wielu spraw.
Dotychczas do rejestru swoje dane kontaktowe pozostawiło już prawie 14 milionów obywateli, a od stycznia do teraz dołączyło kolejne ponad 600 tysięcy osób. To świadczy o rosnącym zainteresowaniu i potrzebie takiej formy komunikacji z administracją.
Ale po co właściwie tworzymy RDK? Przede wszystkim po to, aby ułatwić kontakt urzędników z obywatelami, usprawniając tym samym realizację usług i umożliwiając szybką komunikację. Zamiast czekać na list lub wizytę w urzędzie, możemy teraz otrzymać ważne powiadomienie drogą elektroniczną.
Dodatkową zaletą korzystania z RDK jest automatyczne powiadamianie o istotnych sprawach, takich jak gotowość dokumentów do odbioru czy zbliżający się termin ważności dowodu osobistego czy paszportu. To kolejny sposób, w jaki RDK ułatwia codzienne życie, eliminując konieczność śledzenia terminów i pilnowania dokumentów.
Warto podkreślić, że przekazanie danych do Rejestru Danych Kontaktowych jest całkowicie dobrowolne i bezpłatne. Obywatele sami decydują, które dane chcą udostępnić i jak długo mają być przechowywane w rejestrze.
Aby skorzystać z RDK, wystarczy wejść na stronę Gov.pl i skorzystać z odpowiedniej opcji. Można również skorzystać z usługi poprzez internet, jednak wówczas konieczne jest posiadanie profilu zaufanego lub e-dowodu, które potwierdzają tożsamość użytkownika.
Tworzenie profilu zaufanego jest prostym procesem, który można zrealizować na kilka różnych sposobów, w tym poprzez bankowość elektroniczną, wypełniając internetowy wniosek lub potwierdzając profil zaufany online za pomocą dowodu osobistego z warstwą elektroniczną. Szczegółowe informacje na temat każdej z tych metod są dostępne na stronie pz.gov.pl.
W razie jakichkolwiek trudności związanych z korzystaniem z RDK lub procesem tworzenia profilu zaufanego, można skontaktować się z odpowiednimi służbami obsługi klienta, które udzielą niezbędnej pomocy.
Dzięki Rejestrowi Danych Kontaktowych życie staje się łatwiejsze, a komunikacja z administracją państwową bardziej efektywna. To kolejny krok w kierunku cyfryzacji i usprawnienia usług publicznych, który przynosi korzyści obywatelom oraz całemu społeczeństwu.
Dane z serwisu rządowego GOV.pl
Jak się dopisać
Pamiętaj, przekazanie danych do rejestru jest dobrowolne. Od Ciebie zależy, czy przekażesz numer telefonu, adres e-mail czy oba. Sam decydujesz, które dane podajesz i jak długo będą one przechowywane w rejestrze.
Aby to zrobić, wejdź na stronę Gov.pl i Skorzystaj z Rejestru Danych Kontaktowych. Dane możesz przekazać, zmienić lub usunąć, wybierając przycisk SKORZYSTAJ Z RDK. Zalogujesz się w ten sposób do e-usługi.
Jeśli chcesz skorzystać z RDK przez internet – potrzebujesz profilu zaufanego lub e-dowodu. Pozwalają one potwierdzić twoją tożsamość. Sprawdź, jak założyć profil zaufany lub jak korzystać z e-dowodu.
Jeśli chcesz zalogować się e-dowodem – potrzebujesz skrzynki ePUAP.
Profil zaufany krok po kroku
Aby założyć profil zaufany, wejdź na stronę: pz.gov.pl i kliknij na pole Zarejestruj się w prawym górnym rogu. Wybierz sposób, jakim chcesz uzyskać profil zaufany.
A można to zrobić na cztery sposoby:
1. Za pośrednictwem bankowości elektronicznej – to najszybszy sposób, bo nie wymaga dodatkowego potwierdzania danych (dane w banku zostały zweryfikowane podczas zakładania konta). Taką możliwość dają: PKO Bank Polski, Santander, Bank Pekao SA, mBank, ING, Alior Bank, Millennium Bank, BNP Paribas, Inteligo, Velo Bank, Credit Agricole, BOŚ Bank, kilkaset banków spółdzielczych oraz platforma Envelo.
2. Wypełniając internetowy wniosek i umawiając się na wideospotkanie z urzędnikiem.
3. Potwierdzając profil zaufany online za pomocą dowodu osobistego z warstwą elektroniczną.
4. Wypełniając internetowy wniosek i w drugim kroku –
a. potwierdzając PZ osobiście w jednym z ponad 2000 punktów potwierdzających w Polsce i zagranicą,
b. po zalogowaniu się na stronie pz.gov.pl samodzielnie podpisując wniosek kwalifikowanym podpisem elektronicznym (ten sposób jest dostępny tylko dla osób, które mają w kwalifikowanym certyfikacie wpisany numer PESEL).
Niezależnie od tego, którą opcję wybierzesz – proces założenia profilu zaufanego jest naprawdę prosty. Szczegółowe informacje na temat każdego ze sposobów na założenie PZ – znajdziecie w instrukcji użytkownika dostępnej na stronie pz.gov.pl w zakładce POMOC .
