Redakcja: Pani Aleksandro, kieruje Pani Grupą AFA MEDIA, która działa w różnych obszarach technologii, reklamy i mediów. Jakie największe wyzwania widzi Pani w zarządzaniu firmą w dzisiejszych, często kryzysowych czasach?
Aleksandra Fajęcka: Zarządzanie w dobie kryzysu to przede wszystkim kwestia elastyczności i umiejętności szybkiej adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych. W ciągu ostatnich lat, szczególnie podczas pandemii, wiele firm musiało zmieniać swoje podejście i struktury praktycznie z dnia na dzień. W AFA MEDIA nauczyliśmy się, że kluczem jest szybka reakcja, otwartość na nowe technologie oraz dywersyfikacja naszych działań. W zarządzaniu liczy się przede wszystkim przewidywanie nadchodzących wyzwań i wyprzedzanie ich, a nie reagowanie na nie dopiero wtedy, gdy już się pojawią.
Redakcja: W jaki sposób AFA MEDIA dostosowała się do tych dynamicznych zmian? Jakie konkretne działania podjęliście, aby utrzymać stabilność w trudnym otoczeniu rynkowym?
Aleksandra Fajęcka: Naszym głównym atutem jest różnorodność obszarów, w których działamy. Z jednej strony zarządzamy projektami technologicznymi, tworząc aplikacje mobilne i strony internetowe, a z drugiej realizujemy kampanie reklamowe – zarówno display, jak i mobilne. Dysponujemy również własnym adserverem reklamowym, co daje nam większą niezależność i kontrolę nad realizowanymi kampaniami. Dzięki temu mogliśmy szybko przesunąć nasze zasoby tam, gdzie widzieliśmy największy potencjał wzrostu.
Największym wyzwaniem było przejście do mobilnych rozwiązań, które uważam za przyszłość rynku. Zauważyliśmy, że to właśnie mobile stał się medium najbardziej angażującym. W dobie kryzysu, kiedy konsumenci są ostrożniejsi, mobile pozwala na tworzenie bardziej spontanicznych, a zarazem intymnych relacji z użytkownikami. To medium, które zawsze mamy przy sobie – to telefon jest pierwszą rzeczą, po którą sięgamy po przebudzeniu, i ostatnią przed snem.
Redakcja: Skoro mobile jest przyszłością, jak AFA MEDIA rozwija ten obszar?
Aleksandra Fajęcka: Obecnie mamy zespół 20 wykwalifikowanych programistów, którzy na co dzień pracują nad aplikacjami mobilnymi i stronami internetowymi dla klientów. Tworzymy zarówno dla rynku lokalnego, jak i europejskiego. Widzimy ogromny potencjał w personalizacji oraz interaktywności aplikacji mobilnych, dlatego stale rozwijamy nasze kompetencje w tym zakresie. Współpracujemy z klientami na różnych poziomach – od tworzenia prostych aplikacji użytkowych po zaawansowane platformy e-commerce i de facto od pomysłu do pełnej realizacji, wdrożenia promocji.
Naszym dodatkowym atutem jest posiadanie własnego adservera reklamowego, co pozwala nam skutecznie realizować kampanie display. Równocześnie jesteśmy bardzo aktywni w obszarze kampanii mobilnych, oferując rozwiązania takie jak SMS, MMS oraz powiadomienia push. Dzięki bazom własnym i partnerskim jesteśmy w stanie dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, tworząc kampanie idealnie dopasowane do potrzeb naszych klientów.
Redakcja: Czyli mobile to nie tylko narzędzie do komunikacji, ale także platforma reklamowa?
Aleksandra Fajęcka: Zdecydowanie tak. Mobile staje się główną platformą reklamową. Dzięki aplikacjom, SMS-om, MMS-om oraz powiadomieniom push, możemy precyzyjnie targetować kampanie, dostosowując je do lokalizacji, zachowań użytkowników czy ich zainteresowań. Reklama mobilna daje możliwość bezpośredniego dotarcia do konsumenta w czasie rzeczywistym. To coś, czego tradycyjne media nie są w stanie zaoferować w takiej formie.
Jednak najważniejsze jest to, że mobile nie tylko pozwala dotrzeć do konsumenta, ale też zbudować z nim długoterminową relację. Reklamy w telefonie stają się bardziej osobiste, a dzięki danym, którymi dysponujemy, możemy tworzyć treści, które naprawdę angażują i odpowiadają na potrzeby użytkowników.
Redakcja: Jak Pani zdaniem będzie wyglądała przyszłość zarządzania i technologii mobilnych? Czy widzi Pani jakieś wyzwania?
Aleksandra Fajęcka: Przyszłość zarządzania w obszarze technologii mobilnych będzie wiązała się z jeszcze większym naciskiem na dane i personalizację. Z jednej strony będziemy mieli więcej możliwości do skutecznego dotarcia do konsumentów, ale z drugiej – będziemy musieli poradzić sobie z wyzwaniami związanymi z prywatnością, bezpieczeństwem i etyką w wykorzystywaniu tych danych. Klienci stają się coraz bardziej świadomi tego, jak ich dane są wykorzystywane, i będą oczekiwać, że firmy takie jak nasza, będą odpowiedzialne w tym zakresie.
Kolejnym wyzwaniem będzie integracja różnych kanałów komunikacji. Mobile jest kluczowy, ale nie może działać w izolacji. Kampanie reklamowe będą musiały być wielokanałowe, a mobile stanie się ich centralnym punktem. Zarządzanie tym wszystkim będzie wymagało nowych kompetencji, szybkiego podejmowania decyzji i ścisłej współpracy z klientami.
Redakcja: Bardzo dziękujemy za inspirujący wywiad i życzymy dalszych sukcesów w rozwijaniu technologii mobilnych i zarządzaniu w dynamicznym środowisku.
Aleksandra Fajęcka: Dziękuję bardzo i również życzę powodzenia!
Redaktor: Marta Kolawska
